Avec l’engagement ferme d’offrir au client une attention proche et de qualité, Lubrication Management a rénové TESSWEB, son espace client en ligne.
Avec une image rénovée et des améliorations importantes, cette plate-forme en ligne rend plus facile et confortable la gestion des échantillons des huiles et des graisses lubrifiantes de la part des clients pour connaître l’état de leurs équipements et de leurs composants.
Afin de pouvoir gérer les échantillons des huiles et des graisses, les clients devront s’enregistrer d’abord, pour ensuite pouvoir accéder à leur espace privé.
La plate-forme renforce l’affichage graphique des données des échantillons, l’exportation des données et la combinaison de tous les paramètres enregistrés dans les rapports pour réaliser tout type de consultations : rechercher les données des échantillons des huiles et des graisses lubrifiantes en particulier, connaître l’évolution de leur état, le temps de réponse et le suivi des échantillons en attente de validation, parmi d’autres.
Comme nouveauté, le nouvel espace possède une rubrique de FAQ ou foire aux questions qui inclut des tutoriels vidéo pour que le client tire le meilleur parti de son espace privé sur cette plate-forme.
Le tutoriel vidéo suivant montre l’écran d’accueil de TESSWEB et quelques-unes des options qui peuvent être gérées depuis cette page : Quelles informations nous donne l’écran initial de TESSWEB ?
